1. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
2. 由于使用磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 非承担包修期外的修理者拆动造成损坏的。
4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
5. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
6. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
7. 使用非三星原厂配件，导致手机故障或事故的。
8. 无三包凭证及有效发货票的、且不能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的。

1. 无三包凭证及有效发票的。
2. 由于正常磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 由于坠落、挤压、浸水及其它个人失误而造成的损坏。
4. 由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。
5. 不按照产品说明书中的维护说明引起的产品故障。
6. 由非授权维修中心维修过的机器。
7. 墨粉、硒鼓不在包修期外重量范围之内。
8. 产品上标明的型号、编号、和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认。

*以上所列，如有变更，以本公司新制定的有关规定为准。

1. 超过三包有效期。
2. 无有效的三包凭证及发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
3. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。
5. 非三星电子授权的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。
6. 非三星电子在中国大陆销售的合法产品。

1. 无三包凭证及购货凭证的。
2. 由于正常磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 挤压、浸水、受潮及其它人为造成的损坏。
4. 由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。
5. 不按照产品说明书中的维护说明引起的产品故障。
6. 由非授权维修中心维修过的机器。
7. 产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认。
8. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务。
9. 不包括任何软件导致问题、评估电脑故障起因为硬件或软件所致、三星保留最终决定权。
10. 电池属于耗材、因使用寿命有限而影响待机时间的。
11. 三星不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，三星可提供有偿服务，需用户提供所需的软件且三星不承担任何责任。
12. 在任何情况下、三星对于电脑失效、直接或间接引起之损失、一概恕不负责。包括：
    • -客户对第三者构成的损失
    • -客户的资料、数据及纪录损失引致之损失。
    • -任何所引致经济后果损失。
13. 客户在维修前、需自行将电脑内之内容储存备份、三星将并不提供储存服务。 *以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定为准。

属下列情况之一者、不实行三包、仅提供收费维修：

1. 超过三包有效期的。
2. 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
3. 非承担三包的维修者拆动造成损坏的。
4. 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
5. 擅自涂改三包凭证的。
6. 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
7. 因不可抗力造成损坏的。 *以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准

1. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
2. 由于使用磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 非承担包修期外的修理者拆动造成损坏的。
4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
5. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
6. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
7. 使用非三星原厂配件，导致手机故障或事故的。
8. 无三包凭证及有效发货票的、且不能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的。

1. 无三包凭证及有效发票的。
2. 由于正常磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 由于坠落、挤压、浸水及其它个人失误而造成的损坏。
4. 由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。
5. 不按照产品说明书中的维护说明引起的产品故障。
6. 由非授权维修中心维修过的机器。
7. 墨粉、硒鼓不在包修期外重量范围之内。
8. 产品上标明的型号、编号、和制造号已经更改、删除、移动或不可辨认。

*以上所列，如有变更，以本公司新制定的有关规定为准。

1. 超过三包有效期。
2. 无有效的三包凭证及发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
3. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（人为损坏）。
5. 非三星电子授权的修理者拆动造成损坏的（私自拆修）。
6. 非三星电子在中国大陆销售的合法产品。

1. 无三包凭证及购货凭证的。
2. 由于正常磨损引起的周期性检查、维护、维修或更换部件。
3. 挤压、浸水、受潮及其它人为造成的损坏。
4. 由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏。
5. 不按照产品说明书中的维护说明引起的产品故障。
6. 由非授权维修中心维修过的机器。
7. 产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认。
8. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务。
9. 不包括任何软件导致问题、评估电脑故障起因为硬件或软件所致、三星保留最终决定权。
10. 电池属于耗材、因使用寿命有限而影响待机时间的。
11. 三星不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，三星可提供有偿服务，需用户提供所需的软件且三星不承担任何责任。
12. 在任何情况下、三星对于电脑失效、直接或间接引起之损失、一概恕不负责。包括：
    • -客户对第三者构成的损失
    • -客户的资料、数据及纪录损失引致之损失。
    • -任何所引致经济后果损失。
13. 客户在维修前、需自行将电脑内之内容储存备份、三星将并不提供储存服务。 *以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定为准。

属下列情况之一者、不实行三包、仅提供收费维修：

1. 超过三包有效期的。
2. 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
3. 非承担三包的维修者拆动造成损坏的。
4. 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
5. 擅自涂改三包凭证的。
6. 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。
7. 因不可抗力造成损坏的。 *以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准