家电延长保修服务是对商品在厂家保修期结束后继续进行保修的一项有偿增值服务,消费者通过购买延长保修协议,使商品获得充分的维修或换机的服务保障。
购买延保服务后会享受:
1、保修时间更长:例如您为一个整机保修1年,零部件保修3年的电器购买了2年期的延保服务,则此电器的保修时间增加为整机3年,零部件5年;
2、保修范围更大:延保期内,延保服务延展了电器的保修范围,增加了多项工厂不予保修的项目,如电力不稳、灰尘、受热、内部潮湿、冷凝等原因引起的产品性能故障;
在国外,延长保修已有几十年的历史,消费者在购买家电、手机、IT产品、车辆、房屋时都会考虑购买一份延长保修服务。