4月25日，中华人民共和国商务部、上海市商务委员会、中国商业联合会、上海市商业联合会、中国消费者协会、中国室内装饰协会支持，中国家用电器服务维修协会、苏宁电器股份有限公司主办，上海家用电器行业协会、上海食品企业科学技术协会、上海生态健康科学研究院协办，以“仿真生活服务邀您体验美好”为主题的2010中国电子电器服务节在上海隆重开幕。
据服务节主办方介绍，作为商务部重点支持展会之一，本届服务节要达到贯彻落实国务院发展服务业指示精神，促进制造服务业产业化发展，推动服务商发展；促进跨行业领域合作，推动产业结构调整升级；促进拉动消费需求增长，推动服务创造价值，推动服务有形化建设；促进提升服务满意度和忠诚度，推动创新服务营销模式和运作方式，推动服务让生活更美好的目的。
服务节的支持、主办、协办单位的领导出席了开幕式并为开幕剪彩。2010中国电子电器服务节前评选出的艾欧史密斯（中国）热水器有限公司、博西家用电器(中国)有限公司、飞利浦（中国）投资有限公司、广东美的制冷设备有限公司、海尔集团、联想集团、青岛赛维电子信息服务股份有限公司、三星（中国）投资有限公司、上海百联电器科技服务有限公司、四川长虹电器股份有限公司、苏宁电器股份有限公司、索尼（中国）有限公司12家服务时代先锋企业联合向全行业发出了《家电服务让生活更美好倡议书》，倡议书中表示要贯彻落实国务院关于发展服务业的指示精神，执行有关服务业的政策、法规、条例、标准；要以家电制造服务业产业化发展为目标，积极推动实现家电制造向家电制造服务业转型，加强家电服务商品牌的培育与建设；以服务创造价值为核心，积极拓宽服务领域，加强服务有形化建设，通过跨行业领域合作，逐步实现家电服务产业结构调整升级，通过创新家电服务市场营销模式，全面提升服务顾客满意，创造顾客忠诚，实现家电服务让生活更美好。
食品行业中的上好佳（中国）有限公司、上海川崎食品有限公司、上海川谷食品科技有限公司、上海三角地冷冻食品有限公司、上海佰真生物科技有限公司等企业领导出席了开幕式。上海市民积极踊跃参加了服务节开幕式，并表示要参与服务节的活动。
上海市商务委员会副主任张新生宣布服务节开幕