3月26日，中国家用电器服务维修协会在北京新闻大厦举行新闻发布会。协会会长刘秀敏发布了中国家用电器维修协会更名为中国家用电器服务维修协会，以及即将于4月25日至5月5日在上海市举办的2010中国电子电器服务节。

刘会长说，成立于1989年的中国家用电器商业协会维修人员联合会，经历了21年市场经济的洗礼，由中国家用电器商业维修协会更名为中国家用电器维修协会，现在更名为中国家用电器服务维修协会，表明协会发展进入了具有划时代意义的阶段。

国务院今年提出了要支持面向生产的金融、物流、信息、研发、工业设计、商务、节能环保服务等服务业，促进服务业与现代制造业有机融合，这对中国家电制造服务业发展是一个值得关注的信号。自2001年协会提出中国家电行业将出现“产品差异缩小、服务差异拉大”的趋势，中国家电服务业的发展方向是促进服务向服务商转化以来，积极推动了家电制造业企业服务组织的体制机制转型，把长期隐藏在制造和销售部门背后的顾客服务部门推到了前台；积极推动了家电制造服务业产业化发展，把家电服务商从制造商、经销商中剥离出来，明确了服务商的服务业务和盈利模式。很显然，中国家电服务商在制造商、经销商、服务商格局中已占有重要的一席之地。